Что такое eSIM
eSIM (Embedded SIM – «встраиваемая SIM-карта») – это встроенная в устройство электронная SIM-карта. Она выполняет те же функции, что и обычная пластиковая SIM-карта, но при этом ее нельзя сломать или потерять.
eSIM позволяет подключить второй номер в устройствах, где только один слот для пластиковой SIM-карты.
Как подключить eSIM
1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM.
Вот список популярных смартфонов, на которых работает технология:
- iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max;
- iPhone XR, XS, XS Max с iOS 12.1 и выше;
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE (2020) с iOS любых версий;
- Samsung Fold, S20 Ultra, S20, S20+, Z Flip;
- Huawei P40, P40 Pro;
- Motorola RAZR;
- Google Pixel 3 и новее с Android не ниже 10.
Обратите внимание: в России нельзя подключать eSIM к умным часам и другим устройствам.
2. Закажите eSIM с помощью бесплатной доставки курьером на сайте или обратитесь в один из салонов связи Tele2. Пожалуйста, предварительно свяжитесь с салоном и убедитесь, что eSIM есть в наличии.
Если вы хотите заказать eSIM с доставкой, убедитесь, что в вашем регионе доступна данная опция. Доставка eSIM возможна, если на странице оформления заказа присутствует переключатель типа SIM-карт: Обычная / eSIM.
Отсутствие переключателя типа SIM-карт означает, что в вашем регионе опция доставки временно недоступна.
Независимо от выбранного способа получения eSIM – в салоне или с доставкой, вам потребуется паспорт и ваш смартфон.
Как настроить eSIM
eSIM устанавливается в настройках вашего смартфона. Изучите инструкцию по настройке eSIM для своего устройства:
- Apple;
- Samsung (стр. 25-26);
- Huawei;
- Google Pixel.
Что делать, если возникли проблемы с eSIM Tele2
Свяжитесь со службой поддержки Tele2 любым удобным способом – постараемся помочь.